I. Begriffsbestimmungen, Geltungsbereich und Einbeziehung der AGB

1. Die Realtainment GmbH (nachfolgend "Realtainment") bietet unter der Marke "ArtNight" über www.artnight.com Veranstaltungen ("ArtNight-Events") sowie Waren aus dem Deko- und Kreativbereich, insbesondere Material-Kits und Kartensets, an.

2. Kunde und Vertragspartner von Realtainment ist die Person oder das Unternehmen, welche bzw. welches die Buchung oder Bestellung vornimmt und die vereinbarte Vergütung schuldet. Konsument ist eine natürliche Person, die den Vertrag für Zwecke des persönlichen oder familiären Gebrauchs abschließt. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.

3. Diese AGB gelten für die Buchung von ArtNight-Events und den Kauf von Waren über das auf die Schweiz ausgerichtete Angebot sowie für individuell unter Bezugnahme auf diese AGB geschlossene Verträge.

4. Die AGB werden Vertragsbestandteil, wenn der Kunde vor Abgabe seiner Bestellung auf ihre Geltung hingewiesen wurde, sie in zumutbarer Weise einsehen, speichern und ausdrucken konnte und ihrer Geltung zugestimmt hat.

5. Für den Vertrag gilt diejenige Fassung der AGB, die bei Abgabe der Bestellung einbezogen wurde. Abweichende Bedingungen eines Unternehmers gelten nur, wenn Realtainment ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

II. Leistungs- und Produktspektrum

1. Das jeweils verfügbare Leistungs- und Produktspektrum ergibt sich aus der Webseite und der konkreten Angebotsbeschreibung.

2. Realtainment bietet öffentliche Live-Events an bestimmten Veranstaltungsorten in der Schweiz und öffentliche Online-Events zu festgelegten Terminen und Themen an. Buchbar sind ausschließlich die auf der Webseite als verfügbar gekennzeichneten Events.

3. Realtainment bietet außerdem Waren aus dem Deko- und Kreativbereich zum Kauf an.

4. Private ArtNight-Events für Gruppen und Unternehmen bis zu 25 Personen können über den Online-Shop gebucht werden, soweit sie dort als online buchbar dargestellt sind. Alternativ ist eine Buchungsanfrage über das Kontaktformular möglich. Private Events für mehr als 25 Personen werden ausschließlich individuell über das Kontaktformular vereinbart.

5. Realtainment bestimmt die für Organisation und Durchführung eingesetzten Mitarbeiter nach Verfügbarkeit und darf geeignete Dritte als Hilfspersonen oder Subunternehmer einsetzen. Die Verantwortung von Realtainment für die vertragsgemäße Leistung bleibt unberührt.

III. Vertragsschluss und Bestellvorgang

1. Die Darstellung von ArtNight-Events und Waren auf der Webseite ist grundsätzlich eine Einladung an den Kunden, ein verbindliches Angebot abzugeben. Verfügbarkeit und Annahme der Bestellung bleiben vorbehalten.

2. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Der Kunde muss die im Bestellvorgang als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben vollständig und richtig machen.

3. Vor Abgabe der Bestellung werden die ausgewählten Leistungen, der Gesamtpreis und die eingegebenen Daten in einer Bestellübersicht angezeigt. Der Kunde kann Eingabefehler vor Abgabe der Bestellung erkennen und korrigieren.

4. Durch Betätigung des eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss des in der Bestellübersicht beschriebenen Vertrages ab.

5. Realtainment bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich auf elektronischem Weg. Eine reine Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme, sofern sie nicht ausdrücklich zugleich als Annahme bezeichnet ist.

6. Der Vertrag kommt zustande, wenn Realtainment die Bestellung durch eine ausdrückliche Buchungs- oder Bestellbestätigung annimmt oder das Ticket bzw. die Ware versendet. Bei ausgebuchten Events oder nicht verfügbaren Waren kann Realtainment das Angebot ablehnen.

7. Vertrags- und Buchungsdaten werden an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse übermittelt. Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte und empfangsbereite E-Mail-Adresse anzugeben und insbesondere den Spam-Ordner zu prüfen.

8. Tickets für öffentliche ArtNight-Events sind übertragbar, sofern die neue teilnehmende Person sämtliche Teilnahmevoraussetzungen erfüllt. Der ursprüngliche Kunde bleibt Vertragspartner, solange Realtainment einer Vertragsübernahme nicht ausdrücklich zustimmt. Der gewerbliche Weiterverkauf von Tickets ist ohne vorherige Zustimmung von Realtainment untersagt.

IV. Kein allgemeines Widerrufs- oder Rückgaberecht

1. Für gewöhnliche Onlinekäufe sieht das Schweizer Recht kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht vor. Realtainment räumt für Buchungen von ArtNight-Events und für Warenkäufe kein allgemeines vertragliches Widerrufs- oder Rückgaberecht ein.

2. Buchungen für ArtNight-Events mit einem bestimmten Termin oder Zeitraum sind nach Vertragsschluss verbindlich. Die Regelungen über eine freiwillig akzeptierte Stornierung nach Ziffer VIII sowie über Änderungen und Absagen durch Realtainment nach Ziffer IX bleiben vorbehalten.

3. Zwingende gesetzliche Rechte, insbesondere bei mangelhaften oder nicht gelieferten Waren, bei nicht oder nicht vertragsgemäß erbrachten Leistungen sowie bei einer Absage durch Realtainment, bleiben unberührt.

V. Preise, Zahlung und Zahlungsverzug

1. Die für das Schweizer Angebot angezeigten Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Sie enthalten die im jeweiligen Angebot enthaltenen Steuern, öffentlichen Abgaben und sonstigen nicht frei wählbaren Zuschläge. Versandkosten und frei wählbare Zusatzleistungen werden vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen.

2. Der vollständige Preis wird mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig, sofern im Angebot keine abweichende Zahlungsfrist genannt ist.

3. Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung. Die Zahlungsabwicklung kann über einen externen Zahlungsdienstleister erfolgen; ergänzend können dessen Bedingungen gelten, soweit der Kunde hierauf im Zahlungsvorgang hingewiesen wird.

4. Scheitert eine sofort vorgesehene Zahlung, darf Realtainment die Buchung oder Bestellung bis zur erfolgreichen Zahlung zurückhalten. Besteht der Vertrag bereits, kann Realtainment dem Kunden eine angemessene Nachfrist setzen und nach deren ungenutztem Ablauf vom Vertrag zurücktreten. Bei unmittelbar bevorstehenden Events kann eine kürzere, den Umständen angemessene Frist gesetzt werden.

5. Eine Rechnung oder Zahlungsbestätigung wird elektronisch übermittelt, soweit keine andere Form vereinbart wurde.

VI. Tickets, Lieferung, Versand und Rücksendung

1. Tickets und Buchungsinformationen werden an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt. Ein Postversand erfolgt nur, wenn dies im Angebot ausdrücklich vorgesehen und vom Kunden ausgewählt wurde.

2. Bei einem Online-Event erhält der Kunde die Zugangsinformationen und gegebenenfalls den Zugangslink grundsätzlich spätestens 24 Stunden vor Beginn an die angegebene E-Mail-Adresse. Bei kurzfristigeren Buchungen erfolgt die Übermittlung unverzüglich nach Annahme und erfolgreicher Zahlung.

3. Waren werden an die im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse versandt. Maßgeblich sind die bei der Bestellung angegebenen Lieferzeiten. Als ausdrücklich unverbindlich gekennzeichnete Zeitangaben sind Schätzungen.

4. Bei einem Lieferverzug kann der Kunde Realtainment eine den Umständen angemessene Nachfrist setzen. Nach ungenutztem Ablauf stehen ihm die gesetzlichen Rechte zu.

5. Bei Lieferungen aus dem Ausland in die Schweiz können Einfuhrmehrwertsteuer, Zollabfertigungs- oder Bearbeitungsgebühren des Transportdienstleisters anfallen. Ob diese Beträge im ausgewiesenen Preis enthalten sind oder vom Kunden bei der Einfuhr zu zahlen sind, wird vor Abgabe der Bestellung im konkreten Angebot oder Bestellvorgang angegeben. Nicht im Angebot als enthalten ausgewiesene Einfuhr- und Abfertigungskosten trägt der Kunde.

6. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung einer Ware geht bei Konsumenten mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder eine von ihm bestimmte empfangsberechtigte Person über.

7. Rücksendungen sind nur bei Bestehen eines gesetzlichen Anspruchs oder nach vorheriger Zustimmung von Realtainment vorzunehmen. Bei berechtigten Mängelansprüchen trägt Realtainment die erforderlichen Rücksendekosten. Bei einer freiwillig akzeptierten Rückgabe ohne Mangel trägt der Kunde die Rücksendekosten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

VII. Teilnahme- und Nutzungsvoraussetzungen

1. Besondere persönliche Teilnahmevoraussetzungen, etwa Mindestalter, gesundheitliche Anforderungen oder mitzubringende Materialien, ergeben sich aus der jeweiligen Eventbeschreibung.

2. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass er und weitere Personen, für die er Tickets erwirbt oder an die er Tickets überträgt, die klar angegebenen Teilnahmevoraussetzungen erfüllen. Bei Minderjährigen ist die erforderliche Zustimmung der gesetzlichen Vertretung einzuholen.

3. Personen, die die angekündigten Teilnahmevoraussetzungen nicht erfüllen oder berechtigte Sicherheits- und Verhaltensanweisungen nicht beachten, können von der Teilnahme ausgeschlossen werden. Hat der Kunde den Ausschluss zu vertreten, besteht kein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises.

4. Die Teilnahme an Online-Events setzt eine ausreichende Internetverbindung, ein kompatibles Endgerät und die in der Eventbeschreibung bezeichnete Software, insbesondere gegebenenfalls Zoom, voraus. Der Kunde ist für die Funktionsfähigkeit seiner eigenen technischen Umgebung verantwortlich.

5. Realtainment ist für Störungen verantwortlich, die aus dem von Realtainment beherrschten technischen Bereich stammen. Bei einer wesentlichen, von Realtainment zu vertretenden Störung gelten die gesetzlichen Rechte; Realtainment kann zunächst einen Ersatztermin oder eine andere angemessene Abhilfe anbieten.

VIII. Umbuchung oder Stornierung durch den Kunden

1. Die Buchung berechtigt zur Teilnahme an dem konkret gebuchten ArtNight-Event. Ein vertraglicher Anspruch auf Stornierung oder Umbuchung besteht nicht, sofern im konkreten Angebot keine abweichende Regelung genannt ist.

2. Realtainment kann eine Stornierung oder Umbuchung im Einzelfall aus Kulanz akzeptieren. Ein Anspruch hierauf besteht nicht. Bedingungen und Annahme einer Kulanzlösung werden dem Kunden in Textform bestätigt.

3. Akzeptiert Realtainment eine Stornierung, wird der bereits bezahlte Ticketpreis über das bei der Buchung verwendete Zahlungsmittel zurückgezahlt, sofern nicht ausdrücklich ein anderes Zahlungsmittel vereinbart wird. Eine Erstattung als Gutschein oder sonstiges Guthaben erfolgt nicht.

4. Zwingende gesetzliche Rücktritts-, Minderungs-, Schadenersatz- oder Rückzahlungsansprüche bleiben unberührt.

IX. Änderungen, Ausfall und Absage durch Realtainment

1. Realtainment darf ein gebuchtes ArtNight-Event aus sachlichem Grund in zumutbarem Umfang ändern, wenn der Gesamtcharakter und die wesentlichen Inhalte des Events erhalten bleiben. Hierzu können insbesondere der Einsatz eines anderen geeigneten Künstlers, eine vergleichbare und zumutbar erreichbare Ersatzlocation in derselben Stadt oder eine geringfügige zeitliche Verschiebung gehören.

2. Eine Änderung ist wesentlich, wenn sie den Charakter, den Inhalt, den Veranstaltungsort oder die Veranstaltungszeit so verändert, dass dem Kunden die Teilnahme unter Berücksichtigung seiner berechtigten Interessen nicht mehr zugemutet werden kann. Realtainment informiert den Kunden unverzüglich über eine wesentliche Änderung.

3. Bei einer wesentlichen Änderung kann der Kunde die Änderung akzeptieren, kostenfrei auf einen von Realtainment konkret angebotenen Ersatztermin umbuchen oder vom Vertrag zurücktreten. Im Fall des Rücktritts wird der bezahlte Ticketpreis innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückgezahlt. Eine Erstattung als Gutschein oder Guthaben erfolgt nicht.

4. Realtainment darf ein Event aus wichtigem Grund absagen, insbesondere bei Krankheit oder Ausfall einer für die Durchführung notwendigen Person, wenn kein zumutbarer Ersatz beschafft werden kann, bei behördlichen Anordnungen, erheblichen Sicherheitsrisiken, unzumutbaren Wetterbedingungen oder sonstigen von Realtainment nicht beherrschbaren Umständen.

5. Kann ein Event wegen Nichterreichens einer in der Eventbeschreibung genannten Mindestteilnehmerzahl nicht durchgeführt werden, darf Realtainment es bis spätestens drei Tage vor dem Termin absagen.

6. Bei einer Absage wird der bezahlte Ticketpreis innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückgezahlt. Alternativ kann der Kunde ausdrücklich eine kostenfreie Umbuchung auf einen konkret angebotenen Ersatztermin wählen. Eine Erstattung als Gutschein oder Guthaben erfolgt nicht.

7. Bei einer Umbuchung werden Preisunterschiede erstattet oder sind vom Kunden vor dem Ersatztermin auszugleichen. Ohne ausdrückliche Wahl des Kunden erfolgt die Rückzahlung.

8. Reise-, Übernachtungs- und sonstige Nebenkosten sind nicht Bestandteil der von Realtainment geschuldeten Leistung. Zwingende gesetzliche Schadenersatzansprüche bleiben unberührt.

X. Gewährleistung für Waren und Leistungen

1. Für Mängel gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts, soweit nachfolgend nichts wirksam Abweichendes vereinbart ist.

2. Eine Ware ist mangelhaft, wenn sie nicht die zugesicherten oder nach der Vereinbarung berechtigterweise zu erwartenden Eigenschaften aufweist. Der Kunde soll erkennbare Mängel nach Erhalt prüfen und Realtainment innerhalb angemessener Frist mitteilen. Verdeckte Mängel sind nach ihrer Entdeckung mitzuteilen.

3. Bei einem berechtigten Mangel stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu, insbesondere - je nach gesetzlichen Voraussetzungen - Ersatzlieferung, Minderung oder Rückabwicklung. Realtainment kann zunächst eine zumutbare Ersatzlieferung oder Nachbesserung anbieten, wenn dadurch die gesetzlichen Rechte des Kunden nicht unangemessen beeinträchtigt werden.

4. Gewährleistungsansprüche von Konsumenten für neue Waren verjähren grundsätzlich zwei Jahre nach Ablieferung. Zwingende längere Fristen und Ansprüche wegen arglistig verschwiegener Mängel bleiben unberührt.

5. Unerhebliche, material- oder darstellungsbedingte Abweichungen von Produktabbildungen, insbesondere bei Farbe, Struktur oder Oberfläche, stellen keinen Mangel dar, wenn sie technisch oder materialbedingt üblich sind und die vereinbarte oder üblicherweise erwartete Beschaffenheit und Verwendbarkeit nicht beeinträchtigen.

6. Ein bestimmtes individuelles künstlerisches Ergebnis des Kunden ist nicht geschuldet. Dies gilt nicht, soweit die Eventbeschreibung ausdrücklich einen bestimmten Leistungsumfang oder ein bestimmtes Arbeitsergebnis zusichert.

7. Gegenüber Unternehmern können Gewährleistungsansprüche, soweit gesetzlich zulässig, auf zwölf Monate ab Ablieferung begrenzt werden. Die Begrenzung gilt nicht bei ausdrücklich zugesicherten Eigenschaften, Arglist, Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie in sonstigen Fällen zwingender Haftung.

XI. Haftung

1. Realtainment haftet unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

2. Die Haftungsbeschränkungen dieser Ziffer gelten nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistigem Verhalten, bei ausdrücklich zugesicherten Eigenschaften oder nach anwendbaren zwingenden produkthaftungsrechtlichen Vorschriften.

3. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Realtainment, soweit gesetzlich zulässig, nur für unmittelbare und vorhersehbare Schäden, die aus der Verletzung einer für die ordnungsgemäße Vertragserfüllung wesentlichen Pflicht entstehen. Die Haftung ist auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

4. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für mittelbare Schäden und reine Folgeschäden ausgeschlossen. Ziffer IX.8 zu Reise-, Übernachtungs- und sonstigen Nebenkosten bleibt vorbehalten.

5. Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten entsprechend für Organe, Mitarbeiter, Hilfspersonen und Subunternehmer von Realtainment, soweit das Gesetz eine entsprechende Begrenzung zulässt.

6. Realtainment haftet nicht für Schäden, die allein durch ein vorsätzliches oder fahrlässiges Verhalten des Kunden oder eines Teilnehmers verursacht werden, insbesondere durch die Missachtung klarer Sicherheits- und Verhaltensanweisungen. Ein allfälliges Mitverschulden wird nach den gesetzlichen Vorschriften berücksichtigt.

XII. Datenschutz

1. Informationen über die Bearbeitung personenbezogener Daten durch Realtainment ergeben sich aus der jeweils geltenden Datenschutzerklärung auf der Webseite. Die Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil dieser AGB, soweit dort nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.

2. Übermittelt der Kunde Daten anderer Teilnehmer an Realtainment, darf er dies nur tun, wenn er zur Übermittlung berechtigt ist. Er hat die betroffenen Personen in zumutbarer Weise darauf hinzuweisen, dass Realtainment ihre Daten zur Organisation und Durchführung des Events bearbeitet und dass weitere Informationen in der Datenschutzerklärung verfügbar sind.

3. Realtainment bleibt für die eigenen Datenbearbeitungen verantwortlich und erfüllt die anwendbaren Informations- und Datenschutzpflichten nach dem Schweizer Datenschutzrecht sowie, soweit anwendbar, nach der Datenschutz-Grundverordnung.

4. Eine Einwilligung wird nur eingeholt, wenn sie für die betreffende Datenbearbeitung erforderlich ist. Gesetzlich notwendige Einwilligungen werden nicht durch eine pauschale Zustimmung zu diesen AGB ersetzt.

XIII. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Schlussbestimmungen

1. Für Verträge über das auf die Schweiz ausgerichtete Angebot gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf. Gegenüber Konsumenten gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch kein Schutz entzogen wird, der ihnen nach zwingenden Bestimmungen des ohne Rechtswahl anwendbaren Rechts zusteht.

2. Für Klagen von und gegen Konsumenten gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände. Insbesondere bleiben die Gerichtsstände nach dem Lugano-Übereinkommen und dem anwendbaren internationalen Privatrecht unberührt.

3. Ist der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist - soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung zulässig ist - Berlin ausschließlicher Gerichtsstand. Realtainment darf den Kunden daneben an einem sonst gesetzlich zuständigen Gerichtsstand verklagen.

4. Realtainment ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit nicht eine zwingende gesetzliche Verpflichtung besteht.

5. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gelten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Stand: August 2026